Código. Es el conjunto de reglas y signos de los que el emisor se vale para producir su mensaje y que también debe ser conocido por el receptor para poder interpretarlo.

La escucha activa es una habilidad clave para lograr comunicaciones efectivas. Se trata de un proceso donde el receptor se involucra realmente en la conversación, mostrando interés y comprensión. Algunas prácticas de la escucha activa incluyen:

Economiza el uso del lenguaje. Permite transmitir Strategies, opiniones y creencias de forma sencilla, sin rodeos y sin desperdiciar tiempo o tener que realizar aclaraciones constantemente.

A pesar de la relevancia de la comunicación efectiva, existen diversas barreras que pueden dificultar el proceso:

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Mensaje. Lo que se comunica. Es formulado y enviado por el emisor y recibido e interpretado por el receptor.

Adaptar el mensaje al público: Conocer las características del receptor y ajustar el contenido de acuerdo a ello.

Situación. Es el contexto en el que el emisor transmite su mensaje y en el que el receptor lo recibe. Ruido. Cualquier tipo de interferencia que afecte a alguno de los elementos que intervienen en la comunicación.

Aumenta la eficiencia: Equipos que se comunican de manera efectiva pueden tomar decisiones más rápidas y acertadas.

El responsable de recursos humanos deuna empresa envía un correo electrónico a todos los empleados para comunicar que se implementará un nuevo código de conducta.

Debe tener en cuenta que el mensaje puede tener diferentes interpretaciones, según su propia experiencia y contexto. Debe ser flexible y abierto a otras perspectivas.

Es recíproca. Los intercambios comunicativos efectivos suelen darse de forma dialogada, de modo que los participantes cambian sus roles cuando el receptor genera respuestas hacia el emisor.

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